Гарантия

На всю технику, которая продается в интернет-магазине prorabshop.com.ua, предоставляется гарантия. Ее срок, требования по регламентному гарантийному и послегарантийному обслуживанию зависят от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон, который Вы получаете вместе с остальным пакетом документов в момент доставки товара. Сохранять его необходимо на протяжении всего срока эксплуатации.

Для максимально долгой эксплуатации одной гарантии не достаточно, важен также правильный подбор, монтаж и ввод в эксплуатацию техники. Магазин «Прораб-shop» предоставляет все эти услуги, кроме того специалисты компании проведут бучение правильной эксплуатации.


Условия гарантии

Чтобы получить бесплатное гарантийное обслуживание необходимо соблюдать правила эксплуатации согласно технической документации. Также рекомендуем следовать нескольким простым правилам:

  • Осмотр на наличие дефектов при покупке и вводе в эксплуатацию;
  • Контроль правильного оформления сопроводительных документов и хранение их в гарантийный период;
  • Своевременное регламентное обслуживание техники в гарантийный и послегарантийный период;
  • Своевременное обращение в сервис-центр при выявлении отклонений в работе техники;

Отказ в гарантии

Законодательством предусмотрены следующие случаи в которых гарантийные обязательства теряют силу:

  • Повреждение или отсутствие защитных знаков фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др;
  • Несоответствие серийных номеров прибора данным, внесенным в гарантийный талон;
  • Неквалифицированный ремонт с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
  • Использование не по назначению для данного товара, указанного в руководстве по эксплуатации;
  • Нарушение правил или условий установки, подключения, адаптации, эксплуатации, хранения и транспортировки;
  • Форсмажор и прочие ситуации, не зависящие от продавца;
  • Механические и/или электрические повреждения, полученные в результате действий покупателя, сторонних лиц, и так далее....

Ответственный подход к выбору поставщика техники, монтажной и сервисной организации - залог ее безупречной и долговечной работы. 

Получить консультацию по интересующим вопросам гарантийного периода или качества продукции можно по телефону +38 (068) 881-58-98.